« Les médias sociaux ont rendu le commerce international plus accessible » – Entrevue avec Lyndsay Borschke, fondatrice de Tuck Shop Trading Co.

« Les médias sociaux ont rendu le commerce international plus accessible » – Entrevue avec Lyndsay Borschke, fondatrice de Tuck Shop Trading Co.

Lyndsay Borschke est la fondatrice de Tuck Shop Trading Co., une marque de vêtements torontoise inspirée du patrimoine canadien.

Découvrez son parcours d’exportation réussi.

Quelle a été votre première vente à l’exportation? Comment l’occasion s’est-elle présentée?

Aussi drôle que ça puisse paraître (parce qu’il s’agissait d’une tuque), notre première vente à l’exportation était destinée à un commerçant de Los Angeles. Nous l’avions conclue par l’entremise d’une agence de ventes avec qui nous faisions affaire à l’époque.

Que connaissez-vous aujourd’hui de l’exportation que vous auriez aimé savoir à vos débuts?

J’en ai encore tellement à apprendre. Toutefois, je dirais que de faire confiance aux responsables de la logistique et du courtage pour l’entreprise a été décisif. Sans eux, nos produits dormiraient encore dans l’entrepôt.

Comment le commerce a-t-il évolué depuis que vous vous êtes lancée en affaires?

Je crois que les médias sociaux ont rendu le commerce international plus accessible. Dans notre cas, Instagram et Snapchat sont d’excellents outils pour trouver des détaillants et des partenaires potentiels. Promouvoir ses produits sur les médias sociaux fonctionne, surtout avec des photos.

Quelle est la chose la plus importante que doivent savoir les nouvelles PME au sujet du commerce d’exportation?

Soyez patient. Soyez persévérant et apprenez tout ce que vous pouvez sur la conformité dans le domaine de l’échange électronique de données (EDI) – soit la capacité d’envoyer et de recevoir chaque document EDI dans le format précisé par chaque partenaire commercial, et conformément à toutes ses règles opérationnelles en matière de données. Vous pourrez ainsi jouer dans la cour des grands.

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